ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач)

Примерный список контрольных работ:

1. Предназначение и роль службы приёма и размещения в гостиничном хозяйстве.

2. Лучшая организационная структура службы приёма и размещения для обслуживания гостей.

3. Технологические методы обслуживания клиентов, используемые подразделением приёма.

4. Организация обслуживания гостей подразделением размещения.

5. Современные информационные технологии. используемые службой приёма и размещения.

6. . Организационная структура служб гостиницы и коммуникационные связи ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач). 7. Многофункциональная деятельность службы бронирования.

8. Разработка взаимодействия службы приёма с туроператорами и тупагентами.

9. Многофункциональные обязанности расчётной части службы приёма и размещения.

10. Бронирование - 1-ое звено в технологическом цикле обслуживания гостей.

Примерный список вопросов к зачету:

1.Обилие типов средств размещения (гостиницы, туристические комплексы и т.д.) и аспекты их систематизации.

2.Особенности и ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач) состав услуги размещения.

3.Вещественные и нематериальные услуги по размещению.

4.Глобальные компьютерные системы бронирования средств размещения. 5.Бронирование личное и коллективное.

6.Подтвержденное резервирование, гарантированное, депозитное.

7.Роль автоматизации туристско-гостиничных комплексов в оказании услуги размещения.

8.Законодательная и нормативная база по оказанию услуг размещения в туристической сфере.

9.Постановление Правительства РФ от ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач) 25 апреля 1997г. №490 « Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Русской Федерации » ( в редакции Постановлений Правительства РФ от 02 октября 1999 г. N1104, от 15 сентября 2000 г. N693, от 01 февраля 2005 г. N49).

10.Правила предоставления гостиничных услуг в Русской Федерации.

11.ГОСТ Р 51185-98. Требования к средствам размещения.

12.Эталоны оказания услуг размещения.

13.Эталон операционных процедур по оказанию услуг размещения ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач), выполняемых службой приема и размещения.

14.Главные составляющие ценообразования услуг размещения.

15.Потребительская цена услуги размещения и ее составляющие.

16.Ценовая упругость спроса, как фактор ценообразования услуги размещения.

17.Способы ценового стимулирования услуги размещения.

18.Технологии реализации услуги размещения.

19.Формирование положительно настроенного потребителя гостиничных услуг.

20.Оказание услуги размещения в гостиницах туроператорам ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач) и турагентам.

5. Туристические РЕСУРСЫ СЗФО (экз)

Примерный список тем контрольных работ:

1.Туристический потенциал Ленинградской области.

2.Туристско-рекреационный потенциал республики Карела.

3.Туристические дестинации Мурманской области.

4.Культурно-исторические достопримечательности Калининградской области.

5.Культурно-исторические достопримечательности Новгородской области.

Примерный список вопросов к экзамену:

1.Появление древнерусского страны. Главные этапы культурно-исторического развития Русского страны ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач).

2.Древняя Ладога. Земляное городище Старенькой Ладоги (VIII – Х вв.).

3.Оборонительные сооружения Приозерска (Средневековая Корела).

4.Выборгский замок. Жилая и культовая архитектура Выборга (XIV – XVIII вв.).

5.Древнерусская крепость Копорье.

6.Древнерусская крепость Ивангород (XV – XVI вв.).

7.Древнерусская крепость Орех (XVI в.).

8.Тихвинский Успенский монастырь (XVII – XVIII вв.).

9.Древесное зодчество северо–западной Руси XVI ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач) – XVIII вв.

10.Основание Петербурга. Историко-культурные монументы городка в XVIII в.

11. Историко-культурные монументы Санкт-Петербурга в XIX в.

12.Историко-культурные монумента Санкт-Петербурга ХХв.

13.Дворцово–парковые ансамбли пригородов Санкт-Петербурга (Пушкин, Павловск, Петергоф).

14.Историко-культурные монументы Новгородской области. Сопки —монументы словен новгородских (VI – IX вв.). Рюриково городище.

15.Монументы Величавого ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач) Новгорода домонгольского времени (IX – 1-ая половина ХШ вв.). Софийский Собор, соборы Николы и Рождества Богородицы, церкви Спаса Нередицы и Параскевы Пятницы.

16.Церкви и соборы Величавого Новгорода как туристкая достопримечательность.

17.Культурно-исторические достопримечательности Псковской области.

18.Церкви, соборы и монастыри Псковской области как туристические достопримечательности.

19.Изборск. Труворово городище. Изборская крепость ХV ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач) в. Никольский собор XIV в. в Изборске. Мальский Рождественский монастырь под Изборском. Свято–Успенский Псково-Печерский монастырь.

20.Историко-культурные монументы Карелии. .Кижи – монумент российского церковного древесного зодчества XVIII в.

21.Кирилло-Белозерский монастырь (XIV – XVIII вв.).

22. Успенский собор (XV в.). Церковь Архангела Гаврилы (XVI в). Церковь Иоанна Листвичника (XVI в ТЕХНОЛОГИИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РАЗМЕЩЕНИЯ (зач).).

23.Оборонительные сооружения монастыря. Старенькый (XVI в.) и Новый город (XVII в.).

24.Ферапонтов монастырь.

25.Храм Рождества Богородицы XVI в.

26.Церковь Благовещения XV в.

27.Оборонительные сооружения и храмы Белозерска (XV – XVIII вв.).

28. Церкви Тотьмы (XVIII в.).

29.Величавый Устюг. Храмы XVII – XVIII вв.

30.Жилая архитектура XVIII в. (дом Василия Шилова).


tehnologicheskie-priniipi-proizvodstva-kulinarnoj-prolukiii.html
tehnologicheskie-processi-primenyaemie-na-proizvodstve-proizvodstvennaya-struktura-predpriyatiya.html
tehnologicheskie-processi-sborki-i-elektromontazha-pechatnih-ulov.html